客运服务  Passenger service

纺织城客运站成立的“小酒窝爱心志愿服务班”以服务广大旅客、关爱弱势群体为目的,以“微笑说您好,把您放在我心上”的服务理念和宗旨,自建站以来该班组共帮助困难旅客200余位,用实际行动诠释着“旅客所需求的就是我们所追求的”服务承诺。 同时该班组为广大旅客提供了多项 志愿者便民服务内容:免费电话、导乘服务、绿色通道、团体送票、特候服务、母婴服务、直饮水服务、残疾人轮椅、急救药箱、体温计、爱心雨伞、爱心基金救助、团体包车、失物招领、生日点歌、旅游介绍、网上订票、金融服务、公交导乘卡、便民行李车、扶老携幼、帮运行包、广播找人、代换零钱、代换整钱、代交电话费、针线盒、老花镜、放大镜、地图、墨水、信纸、签字笔、便民纸条、订书机、借阅书刊、婴儿车、婴儿玩具、婴儿护理台、扑克牌、指甲刀、水果刀、梳妆镜、梳子、皮筋、纸巾、风油精、胶水、胶带、代售旅游套票等,通过这些便民服务措施的开展和服务设施的配备,让乘车旅客少一些困难,多一些方便。



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