品牌班组  The brand team

                                           票务班售票冠军康敏乐

              

看!这就是我们票务班的小能手,康敏乐! 大家都幽默的叫她“康师傅”。

         “您好!请问您去哪里?”、“需要几张票?”、“一共……元,这是您的车票,请核对好信息,祝您旅途愉快!”每天从早晨0630分开始,直到晚上2000工作结束,“康师傅”和票务班的姐妹们都在自己的岗位上重复着这样简单但不平凡的事。

在大家的眼中,康敏乐一直被视为“女神”,因为她一直被模仿,从未被超越!不管是业绩考核还是服务质量,她都表现的让人无可挑剔。我站所有的班次及线路信息,车票价格等,在她的眼中绝对是小菜一碟,难记的线路代码就好像被刻在脑海里一样,在她手底下飞快的被输入售票系统中,以最快的速度在第一时间将车票提供给旅客。除去洗手间的几分钟之外,她就像被钉在了座椅上一样,甚至有时候到下班了才发现,自己杯子的水还是满的。简单质朴中透露出她对工作的态度和对服务行业的热爱,售票冠军真是当之无愧! 


                                                    服务台微笑大使何珊

            

        在候车大厅为你服务台工作的何珊,总是保持着青春洋溢且温暖的笑容为旅客答疑解惑,她说,我喜欢微笑,因为我知道顾客也喜欢看我微笑,旅客满意了,说明我的工作也做好了。

        所有在纺织城客运站乘车的旅客都知道,为您服务台有一位爱笑的女孩,不管旅客有什么困难,都可以找她,她都可以帮助旅客,她的笑容可以融化所有的困难,她总是带给人快乐和温暖,所以被大家成为微笑大使!



                                                                

 



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